Comment se servir des capsules Wi-Fi Affaires Total

Nommer vos capsules

Nommer vos capsules peut vous aider à les repérer dans l’application.

1. Lancez l’application Wi-Fi de Bell et connectez-vous en entrant vos nom d’utilisateur et mot de passe des capsules Wi-Fi Affaires Total.
2. Sur la page d’accueil, appuyez sur Menu > Réseau.
3. Touchez la capsule à renommer.
4. Touchez l’icône ou le nom de la capsule pour la modifier. Conseil : repérez la capsule par son voyant DEL clignotant.
5. Touchez le crochet pour sauvegarder vos changements.

Vérification de la qualité de connexion de vos capsules

L’application Wi-Fi de Bell fournit à chacune de vos capsules une évaluation sur la qualité de connexion. La qualité de connexion surveille de nombreuses mesures Wi-Fi pour évaluer la connexion Wi-Fi à chaque capsule et vous permet de voir facilement s’il y a un problème. Vos capsules travaillent ensemble – si une capsule a une connexion faible, toute autre capsule connectée en sera affectée. Assurez-vous que toutes les capsules ont une excellente connexion pour un rendement optimal.

Pour consulter la qualité de connexion de vos capsules :

1. Lancez l’application Wi-Fi de Bell et connectez-vous en entrant vos nom d’utilisateur et mot de passe des capsules Wi-Fi Affaires Total.
2. Sur la page d’accueil, appuyez sur Menu > Réseau.
3. Sélectionnez la capsule à dépanner. La qualité de connexion s’affichera sous le nom des capsules ainsi que le canal utilisé et la capsule ou le modem sur lesquels elles sont connectées.
   
   
   • Excellente – Votre capsule a une excellente connexion à votre réseau. Toutes les applications devraient fonctionner sans failles.
   • Bonne – La connexion de vos capsules au réseau est bonne. Toutes les applications fonctionnent sans défaillance majeure. Une mise en mémoire tampon peut avoir lieu pour les applications à haute vitesse, telle que la diffusion vidéo en continu 4K.
   • Acceptable – Votre connexion n’est pas idéale pour les applications en temps réel ou les applications à débit élevé, telles que la diffusion vidéo en continu 4K. Essayez de déplacer votre capsule plus près de votre modem ou loin de tout élément pouvant causer de l’interférence.
   • Faible – Votre appareil n’arrive pas à bien communiquer avec le réseau. Elle est peut-être trop loin de votre modem ou il y a peut-être de l’interférence à son emplacement actuel. Par conséquent, les applications en temps réel, comme les appels vidéo ou la lecture en continu, pourraient en souffrir. Essayez de déplacer votre capsule plus près de votre modem ou loin de tout élément pouvant causer de l’interférence.

Pour en savoir plus sur comment améliorer vos vitesses Wi-Fi, consultez la page Comment améliorer ma vitesse Internet.

Déplacer vos capsules

Vous pouvez déplacer vos capsules à tout moment en les transférant vers une autre prise au sein de votre entreprise. N’oubliez pas qu’après avoir débranché une capsule, cela peut prendre jusqu’à 24 heures pour qu’elle soit optimisée et qu’elle affiche un rendement optimal. Suivez les conseils dans Comment installer des capsules Wi-Fi Affaires Total pour en savoir plus sur les endroits à privilégier pour positionner vos capsules.

Comment inscrire vos capsules Wi-Fi Affaires

Pour inscrire vos capsules Wi-Fi Affaires, veuillez vous rendre au portail d’inscription des capsules Wi-Fi affaires et suivre les instructions.

Vous devez voir en main votre numéro de commande et votre code postal pour effectuer l’inscription. Vous trouverez ces renseignements dans le courriel ou la lettre de bienvenue qui vous ont été envoyés quelques jours après avoir commandé vos nouvelles capsules Wi-Fi Affaires.

Une fois l'inscription terminée, vous pourrez télécharger l’application Wi-Fi de Bell. Connectez-vous à l’application avec le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous avez créés lors de l’inscription.

Application Wi-Fi de Bell : plus d’info