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Soutien Internet Affaires

Ma connexion Internet est lente ou ne fonctionne pas

Ma connexion Internet est lente ou ne fonctionne pas

Le signal Wi-Fi est faible
Plusieurs raisons peuvent expliquer un signal Wi-Fi faible.

  • Distance - Plus votre appareil est éloigné du modem ou du routeur, plus le signal Wi-Fi sera faible. Essayez de le rapprocher du modem ou du routeur.
  • Obstructions - Les murs, les plafonds et d’autres gros objets peuvent constituer des obstacles qui affaiblissent le signal sans-fil.
  • Appareils - La robustesse et les vitesses Wi-Fi que vous obtenez dépendent des appareils sans-fil que vous utilisez. Par exemple, les ordinateurs portables captent un meilleur signal Wi-Fi que les téléphones intelligents. De plus, il est important que le logiciel soit à jour sur tous vos appareils sans-fil.

Dernière mise à jour: 26 juillet 2019