Un service téléphonique fiable qui offre des fonctions avancées

Les services téléphoniques d’accès local de Bell procurent à votre entreprise la performance, la qualité et la fiabilité dont vous avez besoin pour garder le contact avec vos partenaires, vos employés et vos clients. Que vous soyez à la recherche d’un accès de base ou de fonctions d’appel avancées personnalisées, nous proposons une gamme de services téléphoniques pouvant répondre à vos besoins.

L’accès local et les services de Bell vous offrent :

• Un service de grande qualité, sans interruption d’appel

  Toutes les communications de nos lignes locales empruntent notre réseau national fiable, vous assurant ainsi des connexions instantanées de qualité exceptionnelle et d’une performance constante, sans aucune interruption d’appel.

• Des fonctions avancées pour améliorer votre service

  Améliorez votre service téléphonique en y ajoutant des fonctions telles que la messagerie vocale, la recherche de ligne, le renvoi automatique et la conférence à trois.

Plans interurbains souples

Les services interurbains de Bell offrent la clarté et la fiabilité dont votre entreprise a besoin pour garder le contact, sur le réseau voix et données le plus vaste au pays.

Vous pouvez facilement adapter votre plan interurbain aux besoins de votre entreprise. Optimisez les coûts des appels entrants et sortants et créez un plan d’appels sans frais personnalisé qui permettra à vos clients d’entrer en contact avec vous, où qu’ils soient.

Les services interurbains de Bell vous offrent :

• Service d’appel sans frais fiable

  Vos clients peuvent faire des appels vocaux, de données et par télécopieur sans frais à votre entreprise, dans l’ensemble de l’Amérique du Nord ainsi que dans plus de 65 pays.

• Acheminement et gestion améliorés des appels

  Utilisez notre portail en ligne sécurisé pour avoir accès à un large éventail de fonctions qui vous aideront à améliorer votre service à la clientèle et vos activités de centre de contact.

• Options de production de relevés et de facturation souples

  Établissez des codes d’identification pour suivre et définir le profil d’utilisation des services interurbains au sein de votre entreprise.

• Cartes d’appel Affaires

  Offrez à vos équipes la possibilité de faire des appels interurbains rapidement et facilement vers plus de 100 pays.

Une seule connexion SIP pour tous vos besoins en communications IP

Simplifiez vos systèmes téléphoniques grâce à une seule connexion SIP pour tous vos besoins en communications IP. Le service Liaisons SIP de Bell offre une solution d’accès bidirectionnel évolutive et souple qui remplace les multiples liaisons physiques IDP/T1 et les interfaces de passerelles vers le réseau téléphonique public commuté (RTPC).

Ce service permet d’assurer des interconnexions RTPC vers n’importe quel emplacement au Canada, au moyen d’une seule connexion capable de prendre en charge un large éventail de services vocaux et de données.

Le service Liaisons SIP de Bell vous permet de :

• Répondre rapidement aux besoins changeants de l’entreprise

  Intégrez de nouveaux emplacements plus rapidement et plus efficacement, car l’augmentation ou la réduction de la capacité ne nécessite pas une modification de votre infrastructure.

• Simplifier votre infrastructure vocale

  Créez un réseau téléphonique privé virtuel qui nécessite moins de connexions voix IP par emplacement physique. Vous pouvez aussi regrouper le trafic téléphonique externe sur le RTPC selon les habitudes d’appel propres à l’emplacement.

• Intégrer plusieurs sites facilement

  Reliez plusieurs sites à un seul système PBX IP centralisé, sans utiliser de circuits spécialisés ou transiter par le RTPC.

• Économiser sur les frais d’interurbain

  Notre faisceau de liaisons universel vous permet d’effectuer des appels interurbains sans frais vers l'Ouest, l’Ontario, le Québec et les régions de Bell Aliant et de Bell Mobilité.

• Compter sur la connectivité vocale

  Deux connexions virtuelles entre vos installations et deux centres de données de Bell assurent une géoredondance, de sorte que vous profitez toujours du service même si la connexion principale n’est pas disponible. De plus, les appels entrants peuvent être réacheminés vers un numéro RTPC existant ou un faisceau de liaisons secondaire afin que vous puissiez toujours vous connecter.

• Traiter automatiquement les débordements

  Le service Liaisons SIP de Bell permet aux appels entrants de déborder automatiquement et d’être réacheminés depuis une liaison SIP vers votre RTPC, une liaison IDP/T1 ou tout autre type de service au même point d’extrémité.

Plusieurs médias, une seule connexion

Gérez toutes vos communications vocales, de données et vidéo au moyen d’une seule ligne grâce au service Megalink de Bell. Prenant en charge plusieurs applications vocales et de données, cette solution propose un puissant ensemble de fonctions de gestion des appels qui vous procurent une souplesse et une efficacité maximales.

Le service Megalink de Bell vous permet de :

• Rehausser l’efficacité de votre infrastructure vocale Augmentez votre efficacité de jusqu’à 25 % par rapport à un service analogique traditionnel, le tout avec moins de connexions et un acheminement des appels plus rapide.

• Réduire les coûts d’équipement

  Comme une seule carte numérique Megalink peut remplacer jusqu’à 24 cartes analogiques, vous pouvez en faire plus avec moins.

• Regrouper vos communications sur un seul réseau

  Le service Megalink assure la transmission simultanée des communications vocales, de données et vidéo au moyen d’une seule ligne, permettant ainsi tout à la fois l’accès par télécopieur, par téléphone et en ligne.

• Profiter d’une transmission numérique de haute qualité

  Avec un canal de 64 kbit/s pour les communications téléphoniques et de données, vous profiterez toujours d’une qualité sonore exceptionnelle pour les appels.

• Gérer et acheminer le trafic

  Contrôlez les appels selon le volume, en isolant les différents types de trafic et en imposant un nombre limite d’appels simultanés.