FAQs sur la facturation

Vous pouvez consulter votre facture pour vos services de Bell Mobilité en tout temps au moyen du Libre-service Entreprises de Bell.

1. Ouvrez une session au Libre-service Entreprises de Bell.
2. À partir du menu principal, sélectionnez Facturation.
3. Sous Factures, sélectionnez Sommaire de la facture.
4. Choisissez le compte pour lequel vous voulez voir les factures en cliquant sur Sélectionner à la ligne correspondante (au besoin).
5. Un résumé de la dernière facture s’affichera.

Si vous n’avez pas accès au Libre-service Entreprises, inscrivez-vous.

Vous pouvez payer votre facture Bell Mobilité par carte de crédit en tout temps au moyen du Libre-service Entreprises de Bell.

1. Ouvrez une session au Libre-service Entreprises de Bell.
2. À partir du menu principal, sélectionnez Facturation.
3. Sous Facturation et paiements, sélectionnez Effectuer un paiement.
4. Cochez la case à côté du ou des comptes que vous voulez payer, puis sélectionnez Continuer. Vous pouvez sélectionner plusieurs comptes à la fois.
5. Inscrivez le montant que vous souhaitez payer dans le champ Entrer le montant du paiement.
6. Entrez les renseignements de votre carte de crédit dans les champs appropriés et sélectionnez Continuer.
7. Passez en revue les renseignements de paiement, puis sélectionnez Soumettre.

Si vous n’avez pas accès au Libre-service Entreprises, inscrivez-vous.

Vous pouvez vous inscrire au service de facturation électronique et gérer vos préférences de facturation en tout temps au moyen du Libre-service Entreprises de Bell.

1. Ouvrez une session au Libre-service Entreprises de Bell.
2. À partir du menu principal, sélectionnez Facturation.
3. Sous Préférences de paiement, sélectionnez Gérer les préférences de facturation.
4. Cochez la case à côté du compte pour lequel vous voulez modifier, puis cliquez sur Sélectionner. Vous pouvez sélectionner plusieurs comptes à la fois
5. À la ligne Type de facture, sélectionnez Modifier.
6. Entrez l’adresse courriel à laquelle vous voulez recevoir les factures électroniques, puis sélectionnez Sauvegarder.

Si vous n’avez pas accès au Libre-service Entreprises, inscrivez-vous.

Vous pouvez configurer ou modifier les paiements préautorisés en tout temps au moyen du Libre-service Entreprises de Bell.

1. Ouvrez une session au Libre-service Entreprises de Bell.
2. À partir du menu principal, sélectionnez Facturation.
3. Sous Facturation et paiements, sélectionnez Établir des paiements préautorisés.
4. Cochez la case à côté du compte pour lequel vous voulez configurer ou modifier les paiements préautorisés, puis cliquez sur Continuer. Vous pouvez sélectionner plusieurs comptes à la fois.
5. Sélectionnez le mode de paiement que vous voulez utiliser; Compte bancaire ou Carte de crédit.
6. Remplissez les champs applicables, acceptez les termes et conditions puis sélectionnez Continuer.
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Si vous n’avez pas accès au Libre-service Entreprises, inscrivez-vous.

Vous pouvez voir l’historique de vos factures et de vos paiements en tout temps au moyen du Libre-service Entreprises de Bell.

1. Ouvrez une session au Libre-service Entreprises de Bell.
2. À partir du menu principal, sélectionnez Facturation.
3. Sous Facturation et paiements, sélectionnez Historique de facturation et de paiement.
4. Sélectionnez les comptes à consulter en cliquez sur Voir l’historique à la ligne correspondante.
5. Une liste des paiements et des factures s’affichera. Pour une version plus détaillée de votre facture, sélectionnez Voir la facture à la ligne correspondante.

Si vous n’avez pas accès au Libre-service Entreprises, inscrivez-vous.

Pour toute demande de renseignements sur la facturation, veuillez communiquer avec le service à la clientèle d’affaires au 1 800 667-0123 (du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h HNE).