Solutions gérées de connectivité et d'infrastructure réseau

Bell peut surveiller et gérer la technologie Meraki suivante :

• Wi-Fi

  Offre une connectivité rapide, sécurisée et omniprésente aux employés et aux invités, et tire parti de puissantes analyses pour obtenir des données exploitables.

• WAN

  Protégez le trafic du réseau dans des sites WAN uniques, y compris les bureaux ou kiosques distants. Équipez votre main-d’œuvre hybride grâce à une connectivité intersites sécurisée par RPV ou optimisez la performance des applications et du réseau grâce à l’acheminement dynamique du trafic et à la priorisation du SD-WAN.

• RL

  Laissez-nous nous occuper des commutateurs dont vous avez besoin pour permettre aux utilisateurs de connecter plusieurs ordinateurs portables, téléphones mobiles, tablettes et autres dispositifs réseau à Internet.

• Caméras de surveillance intelligente

  Assurez-vous que vos caméras de surveillance vidéo fonctionnent de façon optimale et protégez ce qui compte le plus pour votre entreprise.

• • Modem LTE sans fil

  Simplifiez la sauvegarde sans fil de vos applications vitales en demandant à notre équipe de gérer votre modem LTE sans fil.

• Gestion des événements

  Nous surveillons vos éléments réseau gérés en tout temps pour en assurer la performance optimale, et nous répondons rapidement aux événements comme les défaillances de composants.

• Gestion des incidents

  Nous utilisons des outils de dépannage évolués pour cerner les causes des incidents et rétablir rapidement le service. Pour les incidents nécessitant une expertise spécialisée, nous misons sur nos solides relations avec les fournisseurs d’équipement de premier plan pour nous assurer que vous bénéficiez d’un soutien rapide et efficace.

• Rapports sur la performance du service

  Rapports complets sur la performance du service et les niveaux de service, y compris le respect des délais moyens promis pour notifier et rétablir le service.

• Vue unifiée de tous vos services et technologies

  Voyez tous vos services de Bell à un seul endroit centralisé, le Centre Libre-service Affaires de Bell. Vous pouvez accéder à votre tableau de bord Meraki avec une vue complète de tous vos services Meraki. Notre portail en nuage vous permet également de demander des changements de service, de vérifier l’état des billets de soutien, d’accéder aux rapports de facturation et de service, et plus encore.

Avec le Service géré d’infrastructure de réseau de Bell, vous obtenez :

• Gestion des événements

  Vos éléments réseau gérés sont surveillés en tout temps pour une performance optimale et une réponse rapide à des événements comme des défaillances de composants.

• Gestion des incidents

  Nous utilisons des outils de dépannage évolués pour cerner les causes des incidents afin de rétablir rapidement le service. Lorsqu’un soutien spécialisé est requis, nous faisons appel à des fournisseurs d’équipement en votre nom.

• Gestion de la configuration

  Le dépannage est accéléré grâce à des enregistrements de configuration détaillés de tous les éléments gérés de votre réseau accessibles à notre équipe et à votre personnel autorisé. Les configurations fonctionnelles sont sauvegardées périodiquement pour nous assurer qu’elles ne sont pas perdues.

• Gestion de la capacité et de la performance

  Nos experts effectuent des évaluations mensuelles et formulent des recommandations sur la façon d’améliorer la performance de votre réseau.

• Rapports détaillés

  Notre portail en ligne sécurisé et convivial vous offre une visibilité et un contrôle complets sur votre réseau et votre infrastructure.

• Soutien multifournisseur

  Bell a conclu des partenariats primés avec des fournisseurs de premier plan comme Cisco, Meraki et VMware. Il est ainsi plus facile pour nos professionnels certifiés en gestion de réseau de relever les défis quotidiens de la gestion de votre environnement technologique multifournisseur.

Le Service géré d’infrastructure sans fil de Bell offre :

• Gestion des incidents

  Nos outils de dépannage évolués nous permettent de rétablir rapidement votre service. Et lorsque nous avons besoin des compétences d’un fournisseur d’équipement spécialisé, nous faisons appel au soutien des experts des équipes de nos partenaires.

• Gestion des événements

  Grâce à la surveillance en tout temps de tous les éléments de votre réseau sans fil, nous pouvons garantir une performance et une efficacité optimales, et intervenir rapidement en cas d’événement comme la défaillance d’un composant.

• Gestion des configurations

  Les dossiers de configuration détaillés qui font l’objet d’une sauvegarde régulière sont facilement disponibles pour accélérer le dépannage et la résolution des incidents.